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    酒店设计运营为何需要仪式感?又如何打造仪式感?
    发布日期:2020-4-29 13:12:51
    说到仪式,其实大家都不陌生,生日party 、婚礼、葬礼……都是我们日常生活中比较重要的仪式。现在很多产拉菲彩票官网登录 - 首页、场所的设计都强调打造仪式感,甚至酒店也不例外拉菲彩票官网登录 - 首页,那为什么要打造仪式感呢?酒店又要如何打造呢?仪式

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    仪式感其只是消费者众多感觉中的一种,而感觉又非常丰富和复杂拉菲彩票官网登录 - 首页,听、看、触、嗅……涉及多个感应器管和感应方式拉菲彩票官网登录 - 首页。酒店作为服务场所,客人的“感觉”属于消费体验拉菲彩票官网登录 - 首页,是评价体系中的重要一环,也是酒店打造核心竞争力的重要内容,包括空间设计、服务水平、客房布草、睡眠质量甚至酒店交通便捷度都可以影响客人的“感觉”。


    作为礼仪之邦,国人自古便重视仪式的传统,现代人对仪式感的追求有过之而无不及,也更为丰富和多样性,光婚恋就有多种约定俗成的仪式,表白&鲜花烛光、求婚&戒指单膝下跪拉菲彩票官网登录 - 首页、结婚&礼服婚纱摄影……因此打造仪式感,就成了酒店,尤其是需要更加注重客户关怀的高档、精品酒店的常用营销方式。


    不同的酒店打造仪式感的内容和方式是不一样的,这取决于酒店的档次和需求拉菲彩票官网登录 - 首页,比如连锁、经济型酒店,进门前台亲切的一声欢迎光临、客房桌上摆放欢迎卡片、卫生间毛巾等布草整齐干净等也是一种方式。五星级酒店打造仪式感通常需要精密的规划和定位,规划是可以保证酒店的动线不会出现问题,一个好的规划可以让服务动线和客户动线都做到最短,这也是仪式感的体现。


    很多仪式感拉菲彩票官网登录 - 首页,还可以通过细节体现,比如装修,大堂设计气派,点缀风格元素拉菲彩票官网登录 - 首页;比如服务,服务人员态度亲切,温和有礼;比如特殊活动,夜床、行政酒廊、客房欢迎礼、赠送定制礼品等等;再比如客房,布草精致,大牌洗护用品,独特设计(如湖景房、江景房)等等拉菲彩票官网登录 - 首页。


    而随着人工智能的逐渐融入拉菲彩票官网登录 - 首页,科技也成了酒店打造仪式感的秘密武器。比如,勃朗智慧酒店整体解决方案,客房控制系统可设置多种关怀性强、便利度高、仪式感满满的场景模式,如迎宾模式:住客持卡或微信开门后,背景音乐奏响,房间内灯光自动渐次打开,窗帘缓缓拉开,空调启动并保持房内温度与公共空间一致拉菲彩票官网登录 - 首页。尤其是对接天猫精灵拉菲彩票官网登录 - 首页、小爱同学、小度或若琪智能音箱后,住客甚至能通过语音控制客房内空调、电视、电动窗帘、灯光等设备和呼叫客房服务。


    这种科技带来的新式仪式感拉菲彩票官网登录 - 首页,备受年轻人喜爱。未来,随着人工智能技术的持续优化和疫情倒逼酒店拥抱智能拉菲彩票官网登录 - 首页拉菲彩票官网登录 - 首页,相信科技打造仪式感的内容和尝试也会越来越多拉菲彩票官网登录 - 首页。


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